Catalogue284 catégories13 domaines4 056 prestations

Prestations pour le secteur bancaire : 284 catégories, 13 domaines, 9 types

Un animateur présente un tableau blanc à quatre personnes assises dans une salle lumineuse (image de synthèse)

Nous avons sélectionné 284 catégories dans le catalogue Optédif, qui compte plus de 8 000 thèmes de formation, parce qu'elles ont un sens pour les banques de détail et les banques privées, les banques mutualistes, les établissements de crédit, de paiement et de crédit spécialisé, les services financiers de grands groupes, ainsi que pour leurs directions de la conformité, des risques, de la finance, du crédit, des systèmes d'information, des opérations et de la relation client. Elles sont regroupées en domaines, de la conformité, de la LCB-FT (lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) et du RGPD (règlement général sur la protection des données) aux risques et au reporting réglementaire, en passant par le crédit, l'épargne et la banque privée, les paiements et la fraude, les systèmes centraux, la cybersécurité, les données, l'intelligence artificielle, les processus, la relation client, la finance durable et le pilotage de projets.

Une catégorie n'est pas une formation : c'est un sujet sur lequel nous intervenons de plusieurs manières. Selon le domaine, chaque catégorie propose d'un à six types de prestation parmi ceux de notre offre : audit et diagnostic, conseil, conception et réalisation, déploiement et migration, accompagnement et coaching, assistance technique, animation et facilitation, évaluation, formation. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, présentés sur la page de la catégorie et détaillés sur une page par prestation. L'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis.

La formation reste l'une de ces prestations, couverte par la certification Qualiopi au titre des actions de formation et finançable par votre OPCO (opérateur de compétences), construite sur mesure en intra-entreprise ou à distance. Optédif n'est ni une banque, ni un établissement de crédit, ni un intermédiaire réglementé, et ne délivre ni agrément, ni certification, ni habilitation : les parcours qui y mènent relèvent des organismes que les textes désignent et ne figurent pas dans ce catalogue. Utilisez le moteur de recherche, le filtre par type de prestation ou parcourez les domaines.

Prestations sur mesure, au forfait ou en récurrent. Actions de formation couvertes par la certification Qualiopi de l'organisme. Formations réglementaires (licence, agrément, certification) : organismes agréés ou habilités, hors catalogue.

09Filtrer par type de prestation

Conformité, risques et contrôle

Réunion de travail autour d'une table, devant un écran mural éteint, dans une salle vitrée (image de synthèse)

Crédit, épargne et patrimoine

Réunion de travail autour d'une table, devant un écran mural éteint, dans une salle vitrée (image de synthèse)

4 056 prestations détaillées dans le catalogue

284 catégories dans 13 domaines, chacune déclinée en audit, conseil, accompagnement, formation et autres types selon le sujet. Chaque fiche donne son déroulé, ses livrables, sa charge et son délai de démarrage.

  • 48 h pour une première réponse
  • 13 domaines
  • 9 types de prestation

Paiements, systèmes centraux et cybersécurité

Un développeur travaille devant son ordinateur portable, des cartes électroniques et des écrans de contrôle posés sur l'établi (image de synthèse)

Systèmes centraux mainframe, COBOL et modernisation du legacy bancaire 23 catégories

Systèmes centraux bancaires : mainframe IBM Z, COBOL (langage de programmation des systèmes centraux bancaires), CICS (Customer Information Control System, moniteur transactionnel d'IBM), Db2, JCL (Job Control Language, langage de contrôle des travaux sur mainframe) et modernisation du legacy, avec la reprise des savoir-faire et la maîtrise des risques de migration.

  • audit
  • conseil
  • réalisation
  • déploiement
  • assistance technique
  • formation

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Cybersécurité, gestion des identités et résilience opérationnelle DORA 28 catégories

Cybersécurité, gestion des identités et résilience opérationnelle : DORA (Digital Operational Resilience Act, règlement européen sur la résilience opérationnelle numérique), NIS 2 (Network and Information Security 2, directive européenne sur la sécurité des réseaux et des systèmes d'information), ISO (International Organization for Standardization, Organisation internationale de normalisation) 27001, EBIOS RM (EBIOS Risk Manager, méthode d'analyse des risques numériques de l'ANSSI), continuité d'activité, détection et sécurité des accès.

  • audit
  • conseil
  • réalisation
  • déploiement
  • évaluation
  • formation

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Données, intelligence artificielle et processus

Quatre professionnels attentifs devant un ordinateur portable affichant un tableau, autour d'une table de réunion (image de synthèse)

Relation client et conduite du changement

Deux collègues échangent sur un canapé, ordinateur portable ouvert, dans un coin salon (image de synthèse)
Deux collègues échangent sur un canapé, ordinateur portable ouvert, dans un coin salon (image de synthèse)

Relation client omnicanale, CRM, banque digitale et accessibilité 24 catégories

Relation client omnicanale, CRM (Customer Relationship Management, gestion de la relation client), banque digitale et accessibilité : parcours, outils de contact, design système, RGAA (référentiel général d'amélioration de l'accessibilité), WCAG (Web Content Accessibility Guidelines, règles pour l'accessibilité des contenus web) et pratiques de vente et d'accueil.

  • audit
  • conseil
  • déploiement
  • accompagnement
  • animation
  • formation

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Vous ne trouvez pas votre sujet ?

Le catalogue général Optédif compte plus de 8 000 thèmes. Si le sujet que vous cherchez n'apparaît pas ici, décrivez-le nous : nous vérifions qu'il a un sens pour votre activité bancaire et nous vous proposons la prestation adaptée, ou nous vous orientons vers un organisme compétent lorsqu'une certification spécifique est exigée.

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