CatégorieIA, data science et agents11 prestations

Évaluation et sélection de cas d'usage IA : audit, conseil, formation et réalisation pour la banque

Évaluation et sélection de cas d'usage IA est un sujet sur lequel nous intervenons de 5 manières pour les équipes qui travaillent dans un établissement qui met des modèles et des assistants d'intelligence artificielle au contact de données de clients couvertes par le secret bancaire, où le règlement (UE) 2024/1689, le RGPD, la gouvernance des modèles et le risque lié aux prestataires pèsent sur chaque cas d'usage : audit, conseil, réalisation, accompagnement et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux responsables RH, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants, avec un objectif commun : sélectionner des cas d'usage IA pertinents. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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Quatre participants autour d'une grande table de salle de formation, ordinateurs portables ouverts (image de synthèse)

01Prestations

Vos 11 prestations sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, par type

Un bloc par type de prestation, 5 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Audit & Diagnostic

Audit et diagnostic : 1 prestation

Un regard extérieur sur vos pratiques et vos documents, avec des écarts hiérarchisés et un plan d'actions.

Conseil

Conseil : 2 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Conception & Réalisation

Conception et réalisation : 2 prestations

Des livrables rédigés, vérifiés et prêts à signer, selon votre référentiel.

Accompagnement & Coaching

Accompagnement et coaching : 2 prestations

Un appui dans la durée, au rythme de vos chantiers et de vos décisions.

Formation

Formation : 4 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Audit & Diagnostic Réf. audit-124378 Forfait · 6 à 12 jours

Audit de la démarche d'évaluation et de sélection des cas d'usage IA

Un état des lieux traçable, présentable à la direction, à l'audit interne, au délégué à la protection des données ou à l'ACPR.

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En bref

Résultat
Un état des lieux traçable, présentable à la direction, à l'audit interne, au délégué à la protection des données ou à l'ACPR.
Idéal pour
Directeur des risques, responsable conformité, délégué à la protection des données (DPO) ou auditeur interne bancaire d'un établissement qui exploite déjà des modèles ou des assistants IA.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit avec inventaire des systèmes, classification argumentée, écarts par criticité et plan d'actions.
Prérequis de votre côté
Liste des cas d'usage connus, documentation des modèles et des jeux de données, accès aux responsables métier, données et risques pour des entretiens.
Durée et charge
6 à 12 jours
Format
Forfait

Exemple de situation

Inventorier les usages IA d'une banque de réseau. Une banque de réseau découvre que plusieurs services utilisent des assistants sans avoir été recensés. L'audit sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA établit un inventaire de vingt et un usages, classe chacun et signale quatre traitements de données à documenter avant la revue du délégué à la protection des données.

Nous auditons, sous l'angle du thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, les cas d'usage d'intelligence artificielle de votre établissement : inventaire des systèmes (modèles internes, services de fournisseurs, assistants), finalité, données utilisées et base légale, documentation, validation, contrôle humain, journalisation et tests. Chaque cas est situé au regard du règlement (UE) 2024/1689 et des exigences du RGPD (règlement général sur la protection des données), puis suivi de bout en bout sur un exemple concret.

Le rapport classe les écarts par criticité, relie chacun à l'exigence qui le fonde (règlement sur l'IA, RGPD, politique de risque de modèle, externalisation, DORA) et propose un plan d'actions hiérarchisé. Il est rédigé pour être présenté à votre direction, à l'audit interne ou à l'ACPR. Il ne vaut pas avis de conformité : cette appréciation reste celle de votre établissement. L'objectif de maîtriser l'évaluation des cas d'usage IA pour booster l'innovation structure la restitution.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité, d'accès aux sites et aux données.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les équipes, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Inventaire des systèmes d'IA avec finalité, données, fournisseur et classification argumentée
  • Rapport d'écarts classés par criticité, avec exigence de référence pour chacun
  • Plan d'actions hiérarchisé, présentable à la direction et à l'audit interne

Format et charge : forfait, 6 à 12 jours. Idéal pour : directeur des risques, responsable conformité, délégué à la protection des données (DPO) ou auditeur interne bancaire d'un établissement qui exploite déjà des modèles ou des assistants IA. Prérequis de votre côté : liste des cas d'usage connus, documentation des modèles et des jeux de données, accès aux responsables métier, données et risques pour des entretiens.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Inventorier les usages IA d'une banque de réseau

Une banque de réseau découvre que plusieurs services utilisent des assistants sans avoir été recensés. L'audit sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA établit un inventaire de vingt et un usages, classe chacun et signale quatre traitements de données à documenter avant la revue du délégué à la protection des données.

Revoir la validation d'un modèle de scoring

Un établissement de crédit spécialisé fait relire la documentation d'un modèle d'évaluation de la solvabilité sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA. L'audit compare les pratiques de validation aux exigences applicables et propose un plan d'actions pour la journalisation et le contrôle humain.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 6 à 12 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA dans le secteur bancaire ou financier, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés et respecte le secret bancaire. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, mission de l'audit interne, contrôle d'une autorité ou audit de certification, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre audit interne ou à votre donneur d'ordre. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus le contrôle d'une autorité ou l'audit d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Accédez-vous aux données de nos clients ou à nos modèles en production ?

Pas par défaut. Une mission de conseil, de conception ou de formation sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA n'a pas besoin de données nominatives : nous travaillons sur des jeux anonymisés, synthétiques ou limités au strict nécessaire, dans votre environnement et non dans le nôtre. Un accès plus large suppose un cadre contractuel, une clause de confidentialité, des droits d'accès nominatifs et limités, et l'accord de votre établissement, qui reste tenu par le secret bancaire. Nous ne copions aucune donnée de client hors de votre système d'information. Le devis précise le périmètre, les environnements concernés et les accès demandés.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Sélectionner des cas d'usage IA pertinents
  • Prioriser les cas d'usage selon leur impact
  • Évaluer la faisabilité technique des cas d'usage
  • Identifier les bénéfices potentiels des cas d'usage
  • Définir les critères de réussite des cas d'usage
  • Maîtriser l'évaluation des cas d'usage IA pour booster l'innovation
  • Développer une démarche d'évaluation intégrant la stratégie d'entreprise

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans un établissement qui met des modèles et des assistants d'intelligence artificielle au contact de données de clients couvertes par le secret bancaire, où le règlement (UE) 2024/1689, le RGPD, la gouvernance des modèles et le risque lié aux prestataires pèsent sur chaque cas d'usage. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après cet échange, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise avec vous les droits d'accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA ?

Sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, nous proposons 5 types de prestation : audit et diagnostic, conseil, conception et réalisation, accompagnement et coaching et formation. L'audit et le diagnostic établissent un état des lieux étayé ; le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; l'accompagnement agit dans la durée ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants : responsables RH. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour concevoir une démarche d'évaluation des cas d'usage IA, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent se perfectionner dans l'identification des cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. Les audits, le conseil, les réalisations et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les accompagnements en récurrent, avec un livrable à chaque échéance. Nous intervenons dans vos locaux, dans nos locaux à Lyon ou à distance, selon ce que la prestation permet.

Pouvez-vous dire si un cas d'usage est conforme à l'AI Act ?

Non, et nous ne le prétendons jamais. La qualification d'un système au regard du règlement (UE) 2024/1689, le rôle de votre établissement (fournisseur ou déployeur), la décision de mise en production et, le cas échéant, l'échange avec l'autorité compétente relèvent de votre responsabilité et de vos instances. Sur le thème Évaluation et sélection de cas d'usage IA, notre formation vous donne les repères pour lire le texte, ses échéances et ses liens avec le RGPD et les règles bancaires. Nos missions d'audit et de conseil produisent, elles, un inventaire, une classification argumentée et un plan d'actions que vous pouvez présenter à votre direction, à l'audit interne ou à l'ACPR, sans valoir avis de conformité.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).