CatégorieDonnées, BI et gouvernance10 prestations

IBM SPSS Statistics : conseil, formation, assistance technique et déploiement pour la banque

IBM SPSS Statistics est un sujet sur lequel nous intervenons de 4 manières pour les équipes qui travaillent dans un établissement qui doit produire des chiffres de risque, des états réglementaires et des tableaux de bord fiables à partir de données dispersées, où la qualité de la donnée, le RGPD et le secret bancaire engagent la direction et les métiers : conseil, déploiement, assistance technique et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux contrôleurs de gestion et analystes de données, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants, avec un objectif commun : analyser des données statistiques avec IBM SPSS Statistics. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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01Prestations

Vos 10 prestations sur le thème IBM SPSS Statistics, par type

Un bloc par type de prestation, 4 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Conseil

Conseil : 1 prestation

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Déploiement & Migration

Déploiement et migration : 2 prestations

Un outil ou une organisation mis en service, avec les données reprises et les équipes formées.

Assistance technique

Assistance technique : 2 prestations

Des livrables définis à l'avance, produits sous la responsabilité d'Optédif et encadrés par un responsable de prestation.

Formation

Formation : 5 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Conseil Réf. conseil-121355-cahier-des-charges Forfait · 4 à 8 jours

Assistance à la rédaction d'un cahier des charges (IBM SPSS Statistics)

Vous consultez des prestataires sur une base claire et comparez des offres comparables.

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En bref

Résultat
Vous consultez des prestataires sur une base claire et comparez des offres comparables.
Idéal pour
Acheteur, chef de projet ou responsable métier qui doit externaliser une prestation sur le thème IBM SPSS Statistics sans en être spécialiste.
Ce que vous obtenez
Cahier des charges ou spécification de prestation : objet, exigences, livrables attendus, critères de recette, grille d'évaluation des offres.
Prérequis de votre côté
Objectif de la consultation, contraintes contractuelles et de calendrier, exigences internes à répercuter.
Durée et charge
4 à 8 jours
Format
Forfait
Quatre professionnels échangent autour d'une table basse dans un salon de réunion, ordinateur portable ouvert (image de synthèse)

Exemple de situation

Consulter trois prestataires sur une base comparable. Une direction doit externaliser une action sur le thème IBM SPSS Statistics et reçoit des offres difficiles à comparer. Le cahier des charges rédigé avec nous précise les livrables, les exigences à répercuter et les critères de recette ; la consultation suivante repose sur une grille d'évaluation commune.

Confier une prestation sur le thème IBM SPSS Statistics à un prestataire suppose de savoir la décrire : ce que vous attendez, les exigences à répercuter, les livrables, les critères de recette et la manière de comparer les offres. Nous rédigeons avec vous ce cahier des charges, en tenant compte du contexte de votre activité, dans un établissement qui doit produire des chiffres de risque, des états réglementaires et des tableaux de bord fiables à partir de données dispersées, où la qualité de la donnée, le RGPD (règlement général sur la protection des données) et le secret bancaire engagent la direction et les métiers.

Nous intégrons les exigences à répercuter sur les prestataires (sécurité de l'information, protection des données, secret bancaire, conditions d'externalisation et de sous-traitance), les règles de confidentialité et d'accès aux sites et aux systèmes, puis nous vous aidons à analyser les offres reçues avec une grille d'évaluation. Vos contrôleurs de gestion disposent d'un document réutilisable pour les consultations suivantes.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.

  2. Diagnostic

    Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème IBM SPSS Statistics pour établir une base factuelle partagée.

  3. Scénarios

    Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre comité de direction, votre donneur d'ordre et votre régulateur.

  4. Recommandation

    La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.

  5. Appui à la décision

    Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Cahier des charges ou spécification de prestation
  • Grille d'évaluation des offres
  • Trame de clauses contractuelles, à faire valider par votre service juridique

Format et charge : forfait, 4 à 8 jours. Idéal pour : acheteur, chef de projet ou responsable métier qui doit externaliser une prestation sur le thème IBM SPSS Statistics sans en être spécialiste. Prérequis de votre côté : objectif de la consultation, contraintes contractuelles et de calendrier, exigences internes à répercuter.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple, dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Consulter trois prestataires sur une base comparable

Une direction doit externaliser une action sur le thème IBM SPSS Statistics et reçoit des offres difficiles à comparer. Le cahier des charges rédigé avec nous précise les livrables, les exigences à répercuter et les critères de recette ; la consultation suivante repose sur une grille d'évaluation commune.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?

La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 4 à 8 jours, format forfait. Le livrable sur le thème IBM SPSS Statistics est rédigé pour être lu par votre direction et par votre donneur d'ordre sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème IBM SPSS Statistics, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.

Travaillez-vous sur les données réelles de nos clients ?

Pas par défaut. Sur le thème IBM SPSS Statistics, une grande partie du travail porte sur des définitions, des modèles, des documents, des flux décrits et des échantillons anonymisés ou fictifs. Un accès à des données de clients n'est envisagé que dans le cadre que votre établissement définit : comptes nominatifs, moindre privilège, traçabilité, confidentialité, respect du secret bancaire et du RGPD, avec la minimisation des données traitées. Nous précisons au devis ce qui se déroule sur site, ce qui se déroule à distance, et les jeux de données que vous fournissez.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème IBM SPSS Statistics

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème IBM SPSS Statistics poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Analyser des données statistiques avec IBM SPSS Statistics
  • Interpréter des résultats pour la prise de décision
  • Créer des rapports automatisés pour le reporting
  • Gérer de grandes bases de données pour l'analyse
  • Visualiser des données à l'aide de graphiques interactifs
  • Maîtriser l'analyse de données pour améliorer la prise de décision
  • Développer ses compétences en analyses statistiques pour le secteur médical

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème IBM SPSS Statistics commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans un établissement qui doit produire des chiffres de risque, des états réglementaires et des tableaux de bord fiables à partir de données dispersées, où la qualité de la donnée, le RGPD et le secret bancaire engagent la direction et les métiers. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après cet échange, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise avec vous les droits d'accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème IBM SPSS Statistics

Quelles prestations proposez-vous sur le thème IBM SPSS Statistics ?

Sur le thème IBM SPSS Statistics, nous proposons 4 types de prestation : conseil, déploiement et migration, assistance technique et formation. Le conseil instruit une décision ; le déploiement et la migration mettent en service un outil, une méthode ou une nouvelle version ; l'assistance technique livre des travaux définis à l'avance, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables identifiés ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème IBM SPSS Statistics s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants : contrôleurs de gestion et analystes de données. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour se familiariser avec l'importation de données, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent perfectionner l'interprétation avancée des résultats statistiques. Le conseil, les déploiements et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les assistances techniques en récurrent, avec un livrable à chaque échéance. Nous intervenons dans vos locaux, dans nos locaux à Lyon ou à distance, selon ce que la prestation permet.

Pouvez-vous attester de la qualité de nos données ou de notre conformité à BCBS 239 ?

Non. Les principes BCBS (Basel Committee on Banking Supervision, Comité de Bâle sur le contrôle bancaire) 239 s'appliquent à votre établissement, qui répond de leur mise en œuvre devant son superviseur, et aucun prestataire ne peut s'y substituer. Sur le thème IBM SPSS Statistics, nous mesurons la qualité sur un échantillon et des critères définis avec vous, nous retraçons des indicateurs de bout en bout et nous proposons un plan d'actions. Ces mesures sont datées et limitées à leur périmètre : elles éclairent vos décisions et peuvent être présentées à l'audit interne ou à la direction, mais elles ne valent ni attestation de qualité ni avis d'un régulateur, et nous ne promettons aucun niveau de qualité chiffré.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).