Accompagnement et coaching pour le secteur bancaire

Un audit dit où vous en êtes, une formation donne les connaissances ; l'accompagnement fait le chemin entre les deux. Nos prestations d'accompagnement et de coaching s'adressent aux équipes et aux responsables qui doivent faire évoluer durablement une pratique : faire vivre un dispositif de conformité après un contrôle, structurer l'organisation d'une filière crédit, installer la gouvernance de la donnée dans une équipe, professionnaliser un responsable conformité, un délégué à la protection des données, un directeur des risques ou un chef de projet nouvellement nommé, accompagner les conseillers d'une agence ou d'une banque privée dans l'évolution de leurs pratiques, conduire un changement d'organisation.

L'accompagnement se déroule dans la durée, en général de trois à douze mois, avec un consultant présent à intervalles réguliers : revues mensuelles, participation à vos instances, travail sur vos documents réels et vos situations du moment, coaching individuel des responsables. Chaque étape produit des traces exploitables : compte rendu, plan d'actions mis à jour, indicateurs de progression. L'objectif est explicite dès le cadrage et la mission s'arrête lorsque votre équipe est autonome, pas lorsque le budget est consommé.

Ces prestations sont réalisées au forfait ou en récurrent, avec un nombre de jours par mois convenu et révisable, sous la responsabilité d'Optédif et avec un livrable défini à chaque revue. Nos accompagnants pratiquent les fonctions qu'ils accompagnent et connaissent les attentes des régulateurs, de l'audit interne et des directions métiers. Optédif accompagne et ne se substitue pas à vos responsables : la signature, la validation et la décision de conformité restent chez vous. Sur les sujets d'organisation, de management et de conduite du changement, l'accompagnement est souvent une prestation adaptée, parce qu'elle agit sur les comportements et les routines plutôt que sur les seuls documents. Le rythme des revues est fixé au cadrage et ajusté selon la progression constatée.