Assistance technique pour le secteur bancaire

Certains travaux se confient plus sûrement à un prestataire qui s'engage sur un livrable qu'à une équipe qui y consacre un temps qu'elle n'a pas : une étude, une spécification, un lot de documents, un plan de tests, un cadrage de projet, une documentation de procédures. Nos prestations d'assistance technique couvrent ces travaux dans les domaines où elles sont ouvertes : le crédit et le financement, les risques et le pilotage prudentiel, les paiements et la monétique, les systèmes centraux, les données et la BI (Business Intelligence, informatique décisionnelle), les processus et leur automatisation, le pilotage de projets. Elles conviennent quand le périmètre peut être décrit à l'avance, avec ses livrables, ses échéances et son prix.

Chaque mission d'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. Ce n'est pas du prêt de personnel : l'intervenant est dirigé par Optédif, un responsable de prestation reste votre interlocuteur pendant toute la mission, avec un compte rendu à chaque échéance, et Optédif peut remplacer un intervenant par un autre de compétence équivalente sans modifier les livrables. Nous répondons sous 48 heures ouvrées à votre demande et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès nécessaires.

Les missions sont réalisées au forfait, pour un lot de livrables défini et à prix convenu à l'avance, ou en récurrent, avec des livrables mensuels, par exemple la mise à jour d'une documentation ou le suivi d'un plan de projet. La charge s'exprime en jours de travail par livrable ou par lot. Chaque mission prévoit un transfert de compétences vers vos équipes et une passation documentée ; si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter ou de former, et nous le disons. Les travaux portent sur de la documentation, de la spécification, de la revue et de la passation, à partir de documents et de données anonymisées ou de test. Le secret bancaire, la confidentialité et les droits d'accès sont fixés par l'établissement : Optédif n'accède pas, sans cadre contractuel préalable, aux données de clients, et n'a aucun accès à la production par défaut. Nous n'exerçons aucune activité soumise à agrément et nous ne conseillons pas votre clientèle : une assistance technique ne signe, n'autorise ni ne délivre rien en votre nom.