Accueillir les personnes en situation de handicap dans nos formations

Votre interlocuteur : le référent handicap

Référent handicap

Romain Rissoan, responsable pédagogique

Téléphone

09 72 65 24 84, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h

Par écrit

Le formulaire de demande de devis : à l'étape 2, un champ facultatif permet de décrire le besoin d'aménagement du participant

Délai de réponse

Sous 48 heures ouvrées

Vous n'avez pas à justifier d'une reconnaissance administrative pour nous signaler un besoin. Les informations que vous nous donnez restent confidentielles : elles servent uniquement à préparer la formation, puis ne sont plus accessibles qu'à l'administrateur une fois la formation passée, comme le précise la politique de confidentialité.

Notre démarche d'adaptation

1. Recueil du besoin : au moment de la demande de devis, ou à tout moment avant la session, vous décrivez la situation du participant et les difficultés qu'il pourrait rencontrer.
2. Entretien avec le référent : nous échangeons avec le participant ou son employeur, en toute confidentialité, sur ses besoins et sur les conditions de la formation (lieu, durée, rythme, supports, évaluation).
3. Choix des aménagements : rythme et durée adaptés, pauses supplémentaires, découpage en demi-journées, supports agrandis ou transmis à l'avance au format numérique, formation à distance pour les parties théoriques, adaptation des modalités d'évaluation, vérification de l'accessibilité du lieu de formation. Nos locaux du 80 cours du Docteur Long, à Lyon, sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
4. Information du formateur : le formateur est informé des aménagements retenus, avec l'accord du participant, et adapte sa pédagogie.
5. Suivi : un point est fait pendant et après la session pour vérifier que les aménagements ont convenu.

Formations dans un établissement bancaire

Lorsque la formation se déroule dans une agence, un siège ou un centre de données, l'accès au site, aux zones à accès restreint et aux équipements reste soumis aux règles de l'établissement. Nous cherchons alors avec vous la meilleure organisation : parties théoriques à distance ou dans nos locaux, mises en pratique adaptées, ou orientation vers une autre modalité lorsque l'accès au site n'est pas possible.

Partenaires et ressources

Lorsque l'aménagement dépasse ce que nous pouvons mettre en place seuls, nous mobilisons avec vous les acteurs spécialisés :

• Agefiph et son offre Ressources handicap formation, qui accompagne les organismes de formation dans l'analyse des besoins et la mise en œuvre de solutions de compensation (agefiph.fr).
• Cap emploi et le service de santé au travail de l'employeur, pour les salariés en poste.
• Maison départementale des personnes handicapées du lieu de résidence du participant, pour les démarches de reconnaissance et de compensation.

Si un aménagement ne peut pas être trouvé, nous vous le disons clairement et vous orientons vers un organisme ou une modalité de formation plus adaptés.

Politique d'accueil mise à jour le 21 octobre 2026.