CatégorieCybersécurité, identités et DORA7 prestations

CISM : conseil, formation et réalisation pour la banque

CISM est un sujet sur lequel nous intervenons de 3 manières pour les équipes qui travaillent dans un établissement soumis au contrôle de l'ACPR, où la résilience opérationnelle numérique, la maîtrise des accès et le pilotage des prestataires de services TIC engagent la direction, la sécurité des systèmes d'information et chaque fournisseur : conseil, réalisation et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux consultants en cybersécurité, DSI et auditeurs informatiques, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants, avec un objectif commun : gérer la gouvernance de la sécurité de l'information. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses. La certification CISM est délivrée par l'ISACA après examen et justification d'une expérience. Optédif n'organise pas l'examen et ne délivre pas la certification : notre formation prépare aux domaines couverts, sans valoir certification.

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Un consultant assis en fauteuil échange avec trois interlocuteurs autour d'une table basse (image de synthèse)

01Prestations

Vos 7 prestations sur le thème CISM, par type

Un bloc par type de prestation, 3 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Conseil

Conseil : 1 prestation

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Conception & Réalisation

Conception et réalisation : 1 prestation

Des livrables rédigés, vérifiés et prêts à signer, selon votre référentiel.

Formation

Formation : 5 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Conseil Réf. conseil-117363 Forfait · 5 à 15 jours

Conseil en gouvernance de la sécurité et de la résilience (CISM)

Des choix de gouvernance justifiés, rattachés à DORA et à vos risques, et un plan réaliste.

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En bref

Résultat
Des choix de gouvernance justifiés, rattachés à DORA et à vos risques, et un plan réaliste.
Idéal pour
Directeur des systèmes d'information, responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI) ou directeur des risques qui structure la gouvernance de la sécurité.
Ce que vous obtenez
Note de recommandations avec organisation cible, rôles, trajectoire de mise en œuvre et éléments à présenter à la direction.
Prérequis de votre côté
Organigramme, politique de sécurité en vigueur, cartographie des fonctions critiques ou importantes, dernier rapport d'audit ou de contrôle.
Durée et charge
5 à 15 jours
Format
Forfait
Quatre professionnels échangent autour d'une table basse dans un salon de réunion, ordinateur portable ouvert (image de synthèse)

Exemple de situation

Structurer le pilotage des prestataires TIC. Un établissement de paiement doit organiser le suivi de ses fournisseurs de services numériques sur le thème CISM (Certified Information Security Manager, certification de l'ISACA). La note compare trois organisations entre achats, sécurité et contrôle interne, retient la plus simple à tenir et en décrit les indicateurs de suivi, présentés chaque trimestre au comité des risques.

Le conseil traite des décisions que votre établissement doit prendre : répartition des rôles entre première et deuxième ligne, place du responsable de la sécurité, rattachement de la politique de sécurité à l'appétit pour le risque, pilotage des prestataires TIC (technologies de l'information et de la communication), articulation avec la continuité d'activité. Nous instruisons ces questions avec vous sur le thème CISM, à partir de vos documents, du règlement (UE) 2022/2554 et de ses normes techniques, des normes ISO/IEC 27001, 27005 et 22301 et de la méthode EBIOS (Expression des besoins et identification des objectifs de sécurité) Risk Manager lorsqu'elle est retenue.

La note compare les options, estime l'effort en jours et en moyens, et propose une trajectoire de mise en œuvre. Elle est rédigée pour être présentée au comité de direction, au comité des risques ou à l'audit interne, et pour soutenir l'objectif de concevoir des politiques de sécurité adaptées aux enjeux métiers. Elle ne remplace ni la décision de l'organe de direction, qui reste responsable du dispositif, ni l'appréciation de votre conformité.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.

  2. Diagnostic

    Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème CISM pour établir une base factuelle partagée.

  3. Scénarios

    Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre comité de direction, votre donneur d'ordre et votre régulateur.

  4. Recommandation

    La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.

  5. Appui à la décision

    Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Note de recommandations avec organisation cible, rôles et responsabilités
  • Trajectoire de mise en œuvre estimée en jours et en moyens
  • Synthèse pour le comité de direction ou le comité des risques

Format et charge : forfait, 5 à 15 jours. Idéal pour : directeur des systèmes d'information, responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI) ou directeur des risques qui structure la gouvernance de la sécurité. Prérequis de votre côté : organigramme, politique de sécurité en vigueur, cartographie des fonctions critiques ou importantes, dernier rapport d'audit ou de contrôle.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Structurer le pilotage des prestataires TIC

Un établissement de paiement doit organiser le suivi de ses fournisseurs de services numériques sur le thème CISM. La note compare trois organisations entre achats, sécurité et contrôle interne, retient la plus simple à tenir et en décrit les indicateurs de suivi, présentés chaque trimestre au comité des risques.

Articuler sécurité et continuité d'activité

Les équipes sécurité et continuité d'une banque de réseau travaillent chacune de leur côté sur le thème CISM. Le conseil propose un comité commun, un calendrier de tests partagé et une cartographie unique des fonctions critiques ou importantes, utilisable par les deux équipes comme par l'audit interne.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?

La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 5 à 15 jours, format forfait. Le livrable sur le thème CISM est rédigé pour être lu par votre direction et par votre donneur d'ordre sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème CISM, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.

Réalisez-vous des tests d'intrusion ou des audits de sécurité qualifiés ?

Non. Les audits de la sécurité des systèmes d'information qualifiés par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) relèvent de prestataires qualifiés PASSI (prestataire d'audit de la sécurité des systèmes d'information, qualifié par l'ANSSI), et Optédif n'a pas cette qualification : nous n'exécutons ni test d'intrusion ni audit qualifié. Sur le thème CISM, nous intervenons en amont et en aval : cadrage du périmètre et du cahier des charges, sélection du prestataire qualifié avec vous, lecture critique de son rapport, construction du plan de remédiation et suivi des actions. Nous précisons au devis ce qui se déroule sur site et ce qui se déroule à distance.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème CISM

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème CISM poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Gérer la gouvernance de la sécurité de l'information
  • Concevoir des politiques de sécurité des systèmes d'information
  • Réaliser l'analyse des risques informatiques
  • Gérer la conformité réglementaire en cybersécurité
  • Concevoir des plans de gestion des incidents de sécurité
  • Gérer la gouvernance et la conformité de la sécurité de l'information pour protéger l'entreprise
  • Concevoir des politiques de sécurité adaptées aux enjeux métiers

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème CISM commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans un établissement soumis au contrôle de l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), où la résilience opérationnelle numérique, la maîtrise des accès et le pilotage des prestataires de services TIC engagent la direction, la sécurité des systèmes d'information et chaque fournisseur. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après cet échange, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise avec vous les droits d'accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème CISM

Quelles prestations proposez-vous sur le thème CISM ?

Sur le thème CISM, nous proposons 3 types de prestation : conseil, conception et réalisation et formation. Le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble. Nous validons le cadrage avec vous avant de démarrer : périmètre, livrables, calendrier et interlocuteurs.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème CISM s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants : consultants en cybersécurité, DSI et auditeurs informatiques. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour réaliser une première analyse des risques informatiques, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent optimiser la gouvernance de la sécurité de l'information. Le conseil, les réalisations et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini. Nous intervenons dans vos locaux, dans nos locaux à Lyon ou à distance, selon ce que la prestation permet.

Votre audit vaut-il attestation de conformité à DORA ?

Non. Le règlement (UE) 2022/2554 s'applique à votre établissement, qui en est responsable devant l'ACPR : aucun prestataire ne peut se substituer à lui ni prononcer cette conformité. Sur le thème CISM, notre audit est documentaire et d'architecture : il rattache chaque constat à une exigence du règlement, de ses normes techniques ou de votre référentiel, classe les écarts et propose un plan d'actions. Ce rapport est traçable et argumenté, présentable à la direction, à l'audit interne ou à l'ACPR, mais il ne constitue ni un avis de conformité ni une décision du superviseur.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).

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