CatégorieDonnées, BI et gouvernance17 prestations

SAS Visual Analytics : audit, conseil, formation et assistance technique pour la banque

SAS Visual Analytics est un sujet sur lequel nous intervenons de 6 manières pour les équipes qui travaillent dans un établissement qui doit produire des chiffres de risque, des états réglementaires et des tableaux de bord fiables à partir de données dispersées, où la qualité de la donnée, le RGPD et le secret bancaire engagent la direction et les métiers : audit, conseil, réalisation, déploiement, assistance technique et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux professionnels de la finance et analystes de données, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants, avec un objectif commun : visualiser des données complexes avec SAS Visual Analytics. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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Des participants autour d'une grande table, un écran de visioconférence au fond et un ordinateur portable au premier plan (image de synthèse)

01Prestations

Vos 17 prestations sur le thème SAS Visual Analytics, par type

Un bloc par type de prestation, 6 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Audit & Diagnostic

Audit et diagnostic : 1 prestation

Un regard extérieur sur vos pratiques et vos documents, avec des écarts hiérarchisés et un plan d'actions.

Conseil

Conseil : 2 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Conception & Réalisation

Conception et réalisation : 1 prestation

Des livrables rédigés, vérifiés et prêts à signer, selon votre référentiel.

Déploiement & Migration

Déploiement et migration : 3 prestations

Un outil ou une organisation mis en service, avec les données reprises et les équipes formées.

Assistance technique

Assistance technique : 3 prestations

Des livrables définis à l'avance, produits sous la responsabilité d'Optédif et encadrés par un responsable de prestation.

Formation

Formation : 7 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Audit & Diagnostic Réf. audit-121751 Forfait · 6 à 15 jours

Audit du patrimoine de données, de la qualité et des reportings (SAS Visual Analytics)

Un état des lieux traçable de vos données et de vos rapports, qui sert de base aux arbitrages et aux échanges avec l'audit interne et le superviseur.

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En bref

Résultat
Un état des lieux traçable de vos données et de vos rapports, qui sert de base aux arbitrages et aux échanges avec l'audit interne et le superviseur.
Idéal pour
Responsable de la donnée, responsable du reporting réglementaire ou auditeur interne bancaire.
Ce que vous obtenez
Cartographie des données et des flux, mesure de qualité sur un échantillon convenu, revue des reportings et rapport avec plan d'actions.
Prérequis de votre côté
Accès à la documentation des flux et des référentiels, extraits de données anonymisés ou fictifs, entretiens avec les producteurs et les utilisateurs de données.
Durée et charge
6 à 15 jours
Format
Forfait

Exemple de situation

Retracer un indicateur de risque de bout en bout. Un établissement de crédit doit expliquer l'origine d'un indicateur présenté à son comité des risques et lié au thème SAS Visual Analytics. L'audit retrace le chemin de la donnée source au rapport, relève trois transformations non documentées et propose un propriétaire pour chacune.

Nous examinons, sous l'angle du thème SAS Visual Analytics, la chaîne qui va de la donnée source au rapport : sources et propriétaires, flux d'alimentation, transformations, référentiels, contrôles de qualité, rapprochements, droits d'accès et reportings produits. Nous mesurons la qualité sur un échantillon et des critères définis avec vous (exhaustivité, exactitude, cohérence, fraîcheur, unicité) et nous retraçons deux ou trois indicateurs clés de bout en bout.

Le rapport présente les constats, leurs causes (saisie, transformation, doublons de référentiels, absence de propriétaire) et un plan d'actions. Il peut être lu à la lumière des principes BCBS (Basel Committee on Banking Supervision, Comité de Bâle sur le contrôle bancaire) 239, du RGPD (exactitude, minimisation, sécurité) et de vos exigences de contrôle interne. Les mesures sont datées et limitées à l'échantillon ; elles ne constituent pas une attestation de qualité. L'objectif de maîtriser la visualisation de données pour optimiser le reporting structure la restitution.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité, d'accès aux sites et aux données.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème SAS Visual Analytics, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les équipes, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Cartographie des données, des flux et des reportings concernés
  • Mesures de qualité datées sur un échantillon convenu, avec leurs critères
  • Plan d'actions présenté à la direction et à l'audit interne

Format et charge : forfait, 6 à 15 jours. Idéal pour : responsable de la donnée, responsable du reporting réglementaire ou auditeur interne bancaire. Prérequis de votre côté : accès à la documentation des flux et des référentiels, extraits de données anonymisés ou fictifs, entretiens avec les producteurs et les utilisateurs de données.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Retracer un indicateur de risque de bout en bout

Un établissement de crédit doit expliquer l'origine d'un indicateur présenté à son comité des risques et lié au thème SAS Visual Analytics. L'audit retrace le chemin de la donnée source au rapport, relève trois transformations non documentées et propose un propriétaire pour chacune.

Mesurer la qualité d'un référentiel de clients

Une banque de réseau suspecte des doublons dans son référentiel de clients, dans le cadre du thème SAS Visual Analytics. L'audit mesure sur un échantillon anonymisé les doublons et les champs vides, en identifie les causes de saisie et classe les corrections par priorité.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 6 à 15 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème SAS Visual Analytics dans le secteur bancaire ou financier, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés et respecte le secret bancaire. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, mission de l'audit interne, contrôle d'une autorité ou audit de certification, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème SAS Visual Analytics, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre audit interne ou à votre donneur d'ordre. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus le contrôle d'une autorité ou l'audit d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Travaillez-vous sur les données réelles de nos clients ?

Pas par défaut. Sur le thème SAS Visual Analytics, une grande partie du travail porte sur des définitions, des modèles, des documents, des flux décrits et des échantillons anonymisés ou fictifs. Un accès à des données de clients n'est envisagé que dans le cadre que votre établissement définit : comptes nominatifs, moindre privilège, traçabilité, confidentialité, respect du secret bancaire et du RGPD, avec la minimisation des données traitées. Nous précisons au devis ce qui se déroule sur site, ce qui se déroule à distance, et les jeux de données que vous fournissez.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème SAS Visual Analytics

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème SAS Visual Analytics poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Visualiser des données complexes avec SAS Visual Analytics
  • Créer des rapports interactifs
  • Analyser des indicateurs clés de performance KPI (Key Performance Indicator, indicateur clé de performance)
  • Automatiser la préparation des données
  • Explorer des tendances sur de grands volumes de données
  • Maîtriser la visualisation de données pour optimiser le reporting
  • Développer des dashboards interactifs pour le suivi des performances

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème SAS Visual Analytics commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans un établissement qui doit produire des chiffres de risque, des états réglementaires et des tableaux de bord fiables à partir de données dispersées, où la qualité de la donnée, le RGPD et le secret bancaire engagent la direction et les métiers. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après cet échange, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise avec vous les droits d'accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème SAS Visual Analytics

Quelles prestations proposez-vous sur le thème SAS Visual Analytics ?

Sur le thème SAS Visual Analytics, nous proposons 6 types de prestation : audit et diagnostic, conseil, conception et réalisation, déploiement et migration, assistance technique et formation. L'audit et le diagnostic établissent un état des lieux étayé ; le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; le déploiement et la migration mettent en service un outil, une méthode ou une nouvelle version ; l'assistance technique livre des travaux définis à l'avance, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables identifiés ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème SAS Visual Analytics s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants : professionnels de la finance et analystes de données. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour découvrir la fonction de visualisation dans SAS Visual Analytics, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent perfectionner la création de dashboards interactifs. Les audits, le conseil, les réalisations, les déploiements et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les assistances techniques en récurrent, avec un livrable à chaque échéance. Nous intervenons dans vos locaux, dans nos locaux à Lyon ou à distance, selon ce que la prestation permet.

Pouvez-vous attester de la qualité de nos données ou de notre conformité à BCBS 239 ?

Non. Les principes BCBS 239 s'appliquent à votre établissement, qui répond de leur mise en œuvre devant son superviseur, et aucun prestataire ne peut s'y substituer. Sur le thème SAS Visual Analytics, nous mesurons la qualité sur un échantillon et des critères définis avec vous, nous retraçons des indicateurs de bout en bout et nous proposons un plan d'actions. Ces mesures sont datées et limitées à leur périmètre : elles éclairent vos décisions et peuvent être présentées à l'audit interne ou à la direction, mais elles ne valent ni attestation de qualité ni avis d'un régulateur, et nous ne promettons aucun niveau de qualité chiffré.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).

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