CatégoriePilotage de projets et management11 prestations

Intelligence collective : conseil, formation, accompagnement et animation pour la banque

Intelligence collective est un sujet sur lequel nous intervenons de 4 manières pour les équipes qui travaillent dans un établissement qui conduit en parallèle des projets réglementaires, informatiques et commerciaux, où la gouvernance des projets, le recours aux prestataires, la charge des équipes et la conduite du changement engagent la direction et chaque manager : conseil, accompagnement, animation et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux responsables RH et chefs de projet, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants, avec un objectif commun : faciliter la collaboration et la prise de décision en équipe. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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Deux collègues travaillent ensemble devant un ordinateur portable près d'une baie vitrée (image de synthèse)

01Prestations

Vos 11 prestations sur le thème Intelligence collective, par type

Un bloc par type de prestation, 4 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Conseil

Conseil : 1 prestation

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Accompagnement & Coaching

Accompagnement et coaching : 2 prestations

Un appui dans la durée, au rythme de vos chantiers et de vos décisions.

Animation & Facilitation

Animation et facilitation : 3 prestations

Des séances préparées et animées, avec des décisions et des actions à la sortie.

Formation

Formation : 5 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Conseil Réf. conseil-3730 Forfait · 5 à 15 jours

Conseil en organisation du travail et en pratiques managériales (Intelligence collective)

Une gouvernance de projet lisible, compatible avec le contrôle interne de l'établissement et ses contraintes réglementaires.

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En bref

Résultat
Une gouvernance de projet lisible, compatible avec le contrôle interne de l'établissement et ses contraintes réglementaires.
Idéal pour
Responsable de bureau de projets, directeur des systèmes d'information ou responsable de la gestion des prestataires informatiques, en intra-entreprise.
Ce que vous obtenez
Note de recommandations : modèle de gouvernance, rôles, rituels, indicateurs de pilotage et règles de suivi des prestataires.
Prérequis de votre côté
Description des projets et des instances existants, cartographie des prestataires, contraintes du contrôle interne et accès aux commanditaires.
Durée et charge
5 à 15 jours
Format
Forfait
Quatre professionnels échangent autour d'une table basse dans un salon de réunion, ordinateur portable ouvert (image de synthèse)

Exemple de situation

Gouverner plusieurs projets réglementaires. Une banque mène quatre projets réglementaires sur le thème Intelligence collective avec les mêmes équipes. La note propose un comité unique de priorisation, un calendrier commun des charges et trois indicateurs simples, présentés à la direction des risques et à la direction financière avant la décision.

Le conseil porte sur des choix d'organisation : comment gouverner plusieurs projets en parallèle, quels rôles et quelles instances retenir, comment articuler des équipes agiles avec des jalons budgétaires et des validations du contrôle interne, comment suivre les prestataires et les inscrire dans le registre de l'établissement. Sur le thème Intelligence collective, nous partons de votre organisation actuelle, de vos projets en cours et de vos contraintes, puis nous comparons des modèles selon des critères fixés avec vous.

La note de recommandations décrit le modèle retenu, les rôles, les rituels, les indicateurs et les règles de suivi, avec une trajectoire de mise en place par étapes. Dans votre contexte, la finance, elle précise comment l'objectif d'utiliser des outils numériques pour stimuler l'innovation collective se traduit dans la gouvernance. Nous ne qualifions pas un prestataire d'essentiel ou d'important à la place de l'établissement : cette appréciation reste la vôtre.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.

  2. Diagnostic

    Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Intelligence collective pour établir une base factuelle partagée.

  3. Scénarios

    Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre comité de direction, votre donneur d'ordre et votre régulateur.

  4. Recommandation

    La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.

  5. Appui à la décision

    Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Note de recommandations : modèle de gouvernance, rôles, rituels et indicateurs
  • Règles de suivi des prestataires et articulation avec le registre de l'établissement
  • Trajectoire de mise en place par étapes, avec risques et prérequis

Format et charge : forfait, 5 à 15 jours. Idéal pour : responsable de bureau de projets, directeur des systèmes d'information ou responsable de la gestion des prestataires informatiques, en intra-entreprise. Prérequis de votre côté : description des projets et des instances existants, cartographie des prestataires, contraintes du contrôle interne et accès aux commanditaires.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Gouverner plusieurs projets réglementaires

Une banque mène quatre projets réglementaires sur le thème Intelligence collective avec les mêmes équipes. La note propose un comité unique de priorisation, un calendrier commun des charges et trois indicateurs simples, présentés à la direction des risques et à la direction financière avant la décision.

Suivre les prestataires d'une migration

Pour la migration d'un outil de crédit, un établissement doit suivre trois prestataires sur le thème Intelligence collective. La mission décrit les rôles, les points de contrôle, les livrables attendus et les informations à remonter au responsable de la gestion des prestataires informatiques.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?

La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 5 à 15 jours, format forfait. Le livrable sur le thème Intelligence collective est rédigé pour être lu par votre direction et par votre donneur d'ordre sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Intelligence collective, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.

Optédif peut-il prendre en charge le pilotage d'un lot de nos projets ?

Oui, comme prestataire qui s'engage sur des livrables, et non en occupant un poste dans votre organisation. Sur le thème Intelligence collective, une mission d'assistance technique est réalisée par un intervenant d'Optédif, sous notre responsabilité et notre encadrement, selon un contrat portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous, au forfait ou en récurrent avec des livrables mensuels (plan de projet, backlog, tableau de bord, comptes rendus). L'intervenant reste dirigé par Optédif et n'est pas placé sous l'autorité hiérarchique de votre établissement, qui conserve ses décisions, notamment sur la mise en production, le contrôle interne et le recours à des prestataires.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème Intelligence collective

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Intelligence collective poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Faciliter la collaboration et la prise de décision en équipe
  • Favoriser l'innovation par le partage d'idées
  • Développer la cohésion d'équipe et l'engagement collective
  • Conduire la collaboration d'équipe pour renforcer la cohésion
  • Utiliser des outils numériques pour stimuler l'innovation collective

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Intelligence collective commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans un établissement qui conduit en parallèle des projets réglementaires, informatiques et commerciaux, où la gouvernance des projets, le recours aux prestataires, la charge des équipes et la conduite du changement engagent la direction et chaque manager. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après cet échange, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise avec vous les droits d'accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Intelligence collective

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Intelligence collective ?

Sur le thème Intelligence collective, nous proposons 4 types de prestation : conseil, accompagnement et coaching, animation et facilitation et formation. Le conseil instruit une décision ; l'accompagnement agit dans la durée ; l'animation prend en charge les temps collectifs ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Intelligence collective s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez les donneurs d'ordre comme chez leurs sous-traitants : responsables RH et chefs de projet. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour s'initier à la collaboration collective, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent se perfectionner dans l'animation d'ateliers collaboratifs. Le conseil, les animations et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les accompagnements en récurrent, avec un livrable à chaque échéance. Nous intervenons dans vos locaux, dans nos locaux à Lyon ou à distance, selon ce que la prestation permet.

Cette formation vaut-elle certification ?

Non. Les certifications de gestion de projet et d'agilité sont attribuées par leurs propriétaires après examen : le PMP par le Project Management Institute, les certifications de rôles Scrum par des organismes tiers. Optédif n'organise aucun examen, n'est pas organisme certificateur et ne délivre aucune certification. Notre formation sur le thème Intelligence collective prépare aux pratiques et à la méthode, avec des cas tirés de projets bancaires, et ne se substitue pas aux conditions fixées par le certificateur (heures de formation, organisme autorisé, examen). Si vous visez une certification, nous vous indiquons les organismes compétents.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).