Assistance technique en analyse, ingénierie de données et data stewardship (DataGalaxy)
Un chantier d'analyse ou de construction mené à terme avec des livrables documentés et transmis à vos équipes.
En bref
- Résultat
- Un chantier d'analyse ou de construction mené à terme avec des livrables documentés et transmis à vos équipes.
- Idéal pour
- Responsable de la donnée, data steward ou analyste BI (Business Intelligence, informatique décisionnelle) et reporting qui veut confier à un prestataire un lot d'analyses ou de documentation à livrables définis.
- Ce que vous obtenez
- Livrables prévus au contrat (requêtes, modèles, chaînes d'alimentation, tableaux de bord, fiches de données), compte rendu mensuel du responsable de prestation et passation.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables précisés au contrat, environnements et accès définis par l'établissement, tuteur interne désigné, règles de confidentialité communiquées.
- Durée et charge
- 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Livrer un lot d'analyses documentées. Le service reporting d'une banque veut faire analyser un lot de demandes récurrentes sur le thème DataGalaxy. Un intervenant d'Optédif livre, selon un lot défini au contrat, requêtes et documentation, et transmet la méthode à un analyste de l'équipe, qui reprend ensuite le périmètre.
Nous apportons une assistance technique sur le thème DataGalaxy : analyses et requêtes, construction de chaînes d'alimentation, modèles de données, tableaux de bord, fiches de description des données dans le catalogue, animation d'ateliers de définition avec les métiers. La mission est exécutée par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans un contrat portant sur des livrables définis, au forfait ou en récurrent. Nous ne mettons pas de personnel à disposition.
Les accès sont ceux que l'établissement définit, avec comptes nominatifs, moindre privilège et traçabilité ; nous n'accédons à des données de clients que dans le cadre qu'il fixe, en respectant le secret bancaire. Un responsable de prestation reste votre interlocuteur, avec un compte rendu mensuel, et la mission prévoit un transfert de compétences vers vos équipes, par exemple pour garantir la conformité réglementaire avec un outil de conformité réglementaire.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont le secret bancaire et les exigences d'externalisation (droits d'accès, confidentialité) fixées par l'établissement.
Accueil
Engagements de confidentialité, droits d'accès nominatifs définis par l'établissement, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème DataGalaxy, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Livrables prévus au contrat : requêtes, modèles, chaînes, tableaux de bord, fiches de données
- Compte rendu mensuel du responsable de prestation
- Passation documentée en fin de mission
Format et charge : récurrent, 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois. Idéal pour : responsable de la donnée, data steward ou analyste BI et reporting qui veut confier à un prestataire un lot d'analyses ou de documentation à livrables définis. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables précisés au contrat, environnements et accès définis par l'établissement, tuteur interne désigné, règles de confidentialité communiquées.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Livrer un lot d'analyses documentées
Le service reporting d'une banque veut faire analyser un lot de demandes récurrentes sur le thème DataGalaxy. Un intervenant d'Optédif livre, selon un lot défini au contrat, requêtes et documentation, et transmet la méthode à un analyste de l'équipe, qui reprend ensuite le périmètre.
Alimenter le catalogue de données
Une équipe de gouvernance doit décrire quatre cents données du thème DataGalaxy avant une revue interne. Un intervenant d'Optédif rédige les fiches au forfait, avec les data stewards, qui valident chaque définition avant sa publication dans le catalogue, puis les présente à la revue interne.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à la date convenue au contrat. Sur le thème DataGalaxy, la charge indicative est de 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Le secret bancaire, la confidentialité et les droits d'accès fixés par l'établissement sont respectés ; Optédif n'accède pas, sans cadre contractuel préalable, aux données de clients et n'a aucun accès à la production par défaut.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance technique livre un travail défini, avec un périmètre, des échéances et un prix convenus à l'avance. Sur le thème DataGalaxy, nous prévoyons un transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.
Travaillez-vous sur les données réelles de nos clients ?
Pas par défaut. Sur le thème DataGalaxy, une grande partie du travail porte sur des définitions, des modèles, des documents, des flux décrits et des échantillons anonymisés ou fictifs. Un accès à des données de clients n'est envisagé que dans le cadre que votre établissement définit : comptes nominatifs, moindre privilège, traçabilité, confidentialité, respect du secret bancaire et du RGPD (règlement général sur la protection des données), avec la minimisation des données traitées. Nous précisons au devis ce qui se déroule sur site, ce qui se déroule à distance, et les jeux de données que vous fournissez.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème DataGalaxy
- Analyse métier au forfait : besoins, spécifications et études (DataGalaxy)
- Conduite de projet et analyse fonctionnelle au forfait, avec livrables définis (DataGalaxy)
Les autres types de prestation sur le thème DataGalaxy
- Audit du patrimoine de données, de la qualité et des reportings (DataGalaxy)
- Conseil en gouvernance de la donnée et en architecture décisionnelle (DataGalaxy)
- Conception de modèles de données, tableaux de bord et référentiels (DataGalaxy)
- Déploiement ou migration d'une plateforme data ou d'un outil BI (DataGalaxy)
- S'initier à la gouvernance des données avec DataGalaxy
