PrestationMainframe, COBOL et legacy bancaireRéf. assistance-121557

Assistance technique

Assistance technique en analyse, documentation et revue de code COBOL, z/OS et Db2 (IBM Migration Utility for z/OS)

Une connaissance de l'existant documentée et transmise à vos équipes, avec des livrables identifiés, sans dépendre d'une seule personne.

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  • 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 moischarge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Une connaissance de l'existant documentée et transmise à vos équipes, avec des livrables identifiés, sans dépendre d'une seule personne.
Idéal pour
Responsable de l'exploitation et de la production informatique (systèmes centraux) ou développeur ou expert des systèmes centraux qui doit documenter l'existant, préparer un départ ou faire spécifier des évolutions.
Ce que vous obtenez
Livrables prévus au contrat (analyses de programmes, spécifications de corrections ou d'évolutions, dossiers de tests rédigés, documentation), compte rendu mensuel du responsable de prestation et passation en fin de mission.
Prérequis de votre côté
Périmètre et livrables précisés au contrat, environnements et accès définis par l'établissement, tuteur interne désigné, règles de sécurité communiquées.
Durée et charge
5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois
Format
Récurrent

Exemple de situation

Spécifier un lot d'évolutions réglementaires. Une équipe de maintenance doit préparer un lot d'évolutions réglementaires sur le thème IBM Migration Utility for z/OS. Deux intervenants d'Optédif analysent un périmètre de programmes défini au contrat et livrent les spécifications, les dossiers de tests rédigés et un compte rendu mensuel ; la réalisation et la mise en production restent à l'équipe de maintenance.

Nous apportons une assistance technique sur le thème IBM Migration Utility for z/OS : analyse de programmes et de chaînes batch, spécification de corrections ou d'évolutions, rédaction et revue de plans de test, documentation de traitements peu connus, appui documentaire à la migration. La mission est exécutée par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans un contrat portant sur des livrables définis, au forfait ou en récurrent. Nous ne mettons pas de personnel à disposition : les intervenants restent placés sous l'autorité d'Optédif.

Un responsable de prestation reste votre interlocuteur, avec un compte rendu mensuel. Les travaux portent sur des extraits de code et de la documentation ; les droits d'accès sont ceux que l'établissement définit, avec comptes nominatifs, moindre privilège et traçabilité, sans accès par défaut aux données de clients ni à la production. La mission intègre un transfert de compétences vers vos équipes, par exemple pour concevoir un plan de migration efficace avec IBM Migration Utility pour z/OS.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont le secret bancaire et les exigences d'externalisation (droits d'accès, confidentialité) fixées par l'établissement.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, droits d'accès nominatifs définis par l'établissement, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème IBM Migration Utility for z/OS, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Livrables prévus au contrat : analyses, spécifications, dossiers de tests rédigés, documentation
  • Compte rendu mensuel du responsable de prestation
  • Passation documentée en fin de mission

Format et charge : récurrent, 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois. Idéal pour : responsable de l'exploitation et de la production informatique (systèmes centraux) ou développeur ou expert des systèmes centraux qui doit documenter l'existant, préparer un départ ou faire spécifier des évolutions. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables précisés au contrat, environnements et accès définis par l'établissement, tuteur interne désigné, règles de sécurité communiquées.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Spécifier un lot d'évolutions réglementaires

Une équipe de maintenance doit préparer un lot d'évolutions réglementaires sur le thème IBM Migration Utility for z/OS. Deux intervenants d'Optédif analysent un périmètre de programmes défini au contrat et livrent les spécifications, les dossiers de tests rédigés et un compte rendu mensuel ; la réalisation et la mise en production restent à l'équipe de maintenance.

Documenter avant un départ

Un expert part dans six mois et ses traitements du thème IBM Migration Utility for z/OS ne sont pas documentés. Un intervenant d'Optédif documente au forfait les chaînes et les règles de gestion, avec une relecture par l'expert et une validation par le tuteur interne.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à la date convenue au contrat. Sur le thème IBM Migration Utility for z/OS, la charge indicative est de 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 12 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Le secret bancaire, la confidentialité et les droits d'accès fixés par l'établissement sont respectés ; Optédif n'accède pas, sans cadre contractuel préalable, aux données de clients et n'a aucun accès à la production par défaut.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance technique livre un travail défini, avec un périmètre, des échéances et un prix convenus à l'avance. Sur le thème IBM Migration Utility for z/OS, nous prévoyons un transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Comment l'assistance technique est-elle organisée et encadrée ?

Elle est réalisée par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans un contrat de prestation de services qui porte sur des livrables définis : programmes, dossiers de tests, documentation, passation. Sur le thème IBM Migration Utility for z/OS, la mission est au forfait ou en récurrent, avec un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur et un compte rendu mensuel. Nous ne mettons pas de personnel à disposition : les intervenants ne sont pas placés sous l'autorité de votre hiérarchie. Un tuteur de votre côté reçoit le transfert de compétences.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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