Assistance technique en spécification et documentation des flux de paiement et de la monétique (Sardine)
Un chantier de paiement documenté et spécifié à échéance fixe, avec des livrables identifiés et une passation à vos équipes.
En bref
- Résultat
- Un chantier de paiement documenté et spécifié à échéance fixe, avec des livrables identifiés et une passation à vos équipes.
- Idéal pour
- Responsable des moyens de paiement et de la monétique, responsable de la lutte contre la fraude ou responsable des flux interbancaires et SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, réseau de messagerie interbancaire).
- Ce que vous obtenez
- Livrables mensuels définis au contrat (analyses de flux, dossiers de rapprochement, spécifications), comptes rendus et passation documentée.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables décrits au contrat, interlocuteur interne désigné, accès aux outils définis par l'établissement, rappel du secret bancaire et de la confidentialité.
- Durée et charge
- 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 6 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Documenter les rejets d'une migration ISO 20022. Un établissement migre ses flux vers ISO (International Organization for Standardization, Organisation internationale de normalisation) 20022 et veut comprendre ses rejets sur le thème Sardine. Un analyste d'Optédif analyse, au forfait, un lot défini de cas anonymisés, remet un rapport mensuel et documente les causes récurrentes.
Nous intervenons en assistance technique sur le thème Sardine, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis, au forfait ou en récurrent. Un analyste de flux ou un expert monétique d'Optédif livre un périmètre précis : analyse documentaire d'écarts de rapprochement, spécification de messages, revue de règles antifraude, préparation de recette. Il n'est pas intégré à votre hiérarchie.
Le secret bancaire, la confidentialité et les droits d'accès définis par l'établissement s'appliquent à toute mission touchant à des flux. Nous ne traitons ni alertes nominatives ni dossiers de clients sans cadre contractuel préalable. Un responsable d'Optédif suit la mission, remet un compte rendu mensuel et organise la passation, avec un objectif de transfert de compétences, par exemple pour optimiser l'utilisation des outils de détection.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont le secret bancaire et les exigences d'externalisation (droits d'accès, confidentialité) fixées par l'établissement.
Accueil
Engagements de confidentialité, droits d'accès nominatifs définis par l'établissement, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème Sardine, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Livrables mensuels définis au contrat (analyses, spécifications, dossiers de rapprochement)
- Compte rendu mensuel du responsable de mission d'Optédif
- Passation documentée en fin de mission
Format et charge : récurrent, 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 6 mois. Idéal pour : responsable des moyens de paiement et de la monétique, responsable de la lutte contre la fraude ou responsable des flux interbancaires et SWIFT. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables décrits au contrat, interlocuteur interne désigné, accès aux outils définis par l'établissement, rappel du secret bancaire et de la confidentialité.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Documenter les rejets d'une migration ISO 20022
Un établissement migre ses flux vers ISO 20022 et veut comprendre ses rejets sur le thème Sardine. Un analyste d'Optédif analyse, au forfait, un lot défini de cas anonymisés, remet un rapport mensuel et documente les causes récurrentes.
Spécifier les messages d'un nouveau partenaire
Un acquéreur intègre un nouveau partenaire de paiement sur le thème Sardine. Un expert d'Optédif rédige, sous notre encadrement, les spécifications de messages et le cahier de recette, puis les transmet à l'équipe interne en fin de mission.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à la date convenue au contrat. Sur le thème Sardine, la charge indicative est de 5 à 10 jours par livrable mensuel, 3 à 6 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Le secret bancaire, la confidentialité et les droits d'accès fixés par l'établissement sont respectés ; Optédif n'accède pas, sans cadre contractuel préalable, aux données de clients et n'a aucun accès à la production par défaut.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance technique livre un travail défini, avec un périmètre, des échéances et un prix convenus à l'avance. Sur le thème Sardine, nous prévoyons un transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.
Intervenez-vous sur des flux réels ou des données de clients ?
Par défaut, non. Pour l'audit, la conception ou la formation sur le thème Sardine, nous travaillons à partir de schémas, de messages fictifs ou anonymisés et de statistiques agrégées, et nos livrables sont de la documentation, de la spécification, de la revue et de la passation. Optédif n'accède pas, sans cadre contractuel préalable, aux flux réels ni aux données de clients couvertes par le secret bancaire, et n'a aucun accès à la production par défaut ; un tel cadre, s'il existe, est écrit dans le devis, avec la confidentialité, des comptes nominatifs et l'accord écrit de l'établissement. Optédif n'est pas prestataire de services de paiement, ne détient aucun fonds et ne fournit aucun service sur crypto-actifs : nous intervenons auprès de ceux qui le sont.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème Sardine
- Assistance technique, analyse métier, livrables définis (Sardine)
- Assistance technique, pilotage de projet, livrables définis (Sardine)
Les autres types de prestation sur le thème Sardine
- Audit des chaînes de paiement, flux SWIFT et dispositifs anti-fraude (Sardine)
- Conseil en stratégie anti-fraude et choix d'une plateforme de détection (Sardine)
- Conception d'architectures de flux, de formats d'échange et de règles anti-fraude (Sardine)
- Déploiement ou migration d'une plateforme de détection de fraude (Sardine)
- S'initier à la détection de fraude
