PrestationPilotage de projets et managementRéf. accompagnement-123911

Accompagnement & Coaching

Accompagnement d'un chef de projet, d'un manager ou d'une équipe (Prévention des risques psychosociaux)

Des pratiques de pilotage et de management installées dans la durée, reprises par le chef de projet, le manager ou l'équipe.

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Un collègue penché vers l'écran d'une collaboratrice souriante, un tableau de chiffres affiché (image de synthèse)
  • 2 à 4 jours par mois, 4 à 8 moischarge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Des pratiques de pilotage et de management installées dans la durée, reprises par le chef de projet, le manager ou l'équipe.
Idéal pour
Chef de projet, directeur d'agence ou responsable des ressources humaines et de la formation qui accompagne un manager ou une équipe, en intra-entreprise.
Ce que vous obtenez
Plan d'accompagnement, comptes rendus d'entretien et d'observation, outils de pilotage ou de management adaptés et bilan de fin de période.
Prérequis de votre côté
Accord de la hiérarchie, objectifs de l'accompagnement arrêtés avec la personne ou l'équipe, disponibilité pour des entretiens réguliers.
Durée et charge
2 à 4 jours par mois, 4 à 8 mois
Format
Récurrent
Deux collègues travaillent ensemble devant un ordinateur portable près d'une baie vitrée (image de synthèse)

Exemple de situation

Un chef de projet qui prend la tête d'une migration. Un chef de projet prend en charge la migration d'un outil de crédit sur le thème Prévention des risques psychosociaux. Pendant six mois, l'accompagnement l'aide à cadrer le périmètre, à préparer les comités et à annoncer le calendrier aux équipes. Il tient seul les rituels à la fin de la période.

Nous accompagnons un chef de projet, un manager ou une équipe sur des situations réelles : lancer un projet, installer des rituels agiles, préparer une annonce de changement, conduire un entretien difficile, rééquilibrer la charge. L'accompagnement se déroule sur plusieurs mois, par séquences courtes, avec des entretiens individuels ou collectifs et des outils adaptés au thème Prévention des risques psychosociaux.

Nous remettons des plans, des trames et un bilan qui décrit ce qui a été travaillé et décidé, notamment pour gérer la santé mentale des collaborateurs avec des outils numériques. La conduite du changement prévoit, quand elles sont requises, l'information et la consultation des représentants du personnel : ces démarches relèvent de l'employeur et de ses conseils. L'accompagnement n'est ni un suivi médical, ni une médiation de harcèlement, ni une évaluation de la personne.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.

  2. Revues régulières

    Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Prévention des risques psychosociaux, relit les documents et participe aux instances utiles.

  3. Coaching individuel

    Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.

  4. Mesure

    Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.

  5. Autonomie

    L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Plan d'accompagnement par personne ou par équipe
  • Comptes rendus d'entretien et outils de pilotage ou de management adaptés
  • Bilan de fin de période avec recommandations pour la hiérarchie

Format et charge : récurrent, 2 à 4 jours par mois, 4 à 8 mois. Idéal pour : chef de projet, directeur d'agence ou responsable des ressources humaines et de la formation qui accompagne un manager ou une équipe, en intra-entreprise. Prérequis de votre côté : accord de la hiérarchie, objectifs de l'accompagnement arrêtés avec la personne ou l'équipe, disponibilité pour des entretiens réguliers.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Un chef de projet qui prend la tête d'une migration

Un chef de projet prend en charge la migration d'un outil de crédit sur le thème Prévention des risques psychosociaux. Pendant six mois, l'accompagnement l'aide à cadrer le périmètre, à préparer les comités et à annoncer le calendrier aux équipes. Il tient seul les rituels à la fin de la période.

Un manager d'agence face à un changement d'outil

Un directeur d'agence doit présenter à son équipe un nouvel outil lié au thème Prévention des risques psychosociaux. L'accompagnement prépare l'annonce, anticipe les questions, organise un point hebdomadaire sur la charge de l'équipe et recueille les retours à remonter au chef de projet, afin d'ajuster le calendrier de déploiement.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?

La charge indicative est de 2 à 4 jours par mois, 4 à 8 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Prévention des risques psychosociaux s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Prévention des risques psychosociaux, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Optédif peut-il prendre en charge le pilotage d'un lot de nos projets ?

Oui, comme prestataire qui s'engage sur des livrables, et non en occupant un poste dans votre organisation. Sur le thème Prévention des risques psychosociaux, une mission d'assistance technique est réalisée par un intervenant d'Optédif, sous notre responsabilité et notre encadrement, selon un contrat portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous, au forfait ou en récurrent avec des livrables mensuels (plan de projet, backlog, tableau de bord, comptes rendus). L'intervenant reste dirigé par Optédif et n'est pas placé sous l'autorité hiérarchique de votre établissement, qui conserve ses décisions, notamment sur la mise en production, le contrôle interne et le recours à des prestataires.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

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