Assistance technique en pilotage de projet, au forfait, avec livrables définis (SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des créances clients)

Un lot ou un chantier sur le thème SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des créances clients gagne à ce que son pilotage soit décrit à l'avance : plan de projet, besoins, risques, actions et comptes rendus. Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, pour piloter ou cadrer un périmètre défini avec vous, dans un établissement qui décide, finance et recouvre, où chaque octroi doit s'appuyer sur une analyse écrite, une sûreté adaptée et le respect des règles de protection de l'emprunteur. La mission est au forfait pour un lot de livrables, ou en récurrent, avec des livrables mensuels.

Le chef de projet ou le business analyst d'Optédif produit le plan de projet, formalise les besoins, anime les points avec vos analystes en trésorerie et remet un compte rendu mensuel avec l'état des risques et des décisions à prendre. Il est dirigé par Optédif et n'occupe aucun poste dans votre organisation ; les décisions et les arbitrages restent les vôtres, et la passation transmet le plan et le suivi des actions.

Déroulé de la prestation

1. Expression du besoin

   Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

2. Cadrage contractuel

   Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont le secret bancaire et les exigences d'externalisation (droits d'accès, confidentialité) fixées par l'établissement.

3. Accueil

   Engagements de confidentialité, droits d'accès nominatifs définis par l'établissement, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

4. Mission

   L'intervenant travaille sur le thème SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des créances clients, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

5. Passation

   La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

• Plan de projet, expression des besoins et suivi des risques et des actions
• Comptes rendus mensuels
• Passation du pilotage

Format et charge : forfait, 20 à 60 jours par lot. Idéal pour : directeur de projet ou responsable de pôle qui veut confier à un prestataire le pilotage d'un lot ou la formalisation des besoins sur le thème SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des créances clients, avec un périmètre et des livrables définis. Prérequis de votre côté : périmètre du lot, objectifs et jalons, accès aux outils de planification définis par l'établissement, interlocuteur désigné côté établissement.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple, dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.