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Accompagnement & Coaching

Coaching individuel d'un responsable (Loi RGPD)

Un responsable qui prend sa fonction avec un appui expert, sans attendre d'apprendre par ses erreurs.

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Deux collègues travaillent ensemble devant un ordinateur portable près d'une baie vitrée (image de synthèse)
  • 1 à 2 jours par mois, 6 moischarge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un responsable qui prend sa fonction avec un appui expert, sans attendre d'apprendre par ses erreurs.
Idéal pour
Responsable de fonction ou de filière nouvellement nommé, ou qui change de périmètre, sur le thème Loi RGPD (règlement général sur la protection des données).
Ce que vous obtenez
Séances individuelles mensuelles, objectifs de progression suivis, bilan de fin de coaching.
Prérequis de votre côté
Objectifs fixés avec la hiérarchie, disponibilité mensuelle, accord sur la confidentialité des échanges.
Durée et charge
1 à 2 jours par mois, 6 mois
Format
Récurrent
Quatre personnes discutent, debout et assises, près d'une baie vitrée (image de synthèse)

Exemple de situation

Un responsable prend une fonction nouvelle. Un responsable prend la charge du thème Loi RGPD dans un établissement. Pendant six mois, une séance mensuelle prépare ses premiers comités, ses arbitrages et ses échanges avec l'équipe ; le bilan de fin de coaching est partagé avec sa hiérarchie.

Prendre une fonction sur le thème Loi RGPD expose à des décisions que l'on prend seul. Le coaching individuel donne au responsable un interlocuteur expérimenté pour préparer ses décisions, ses comités, ses échanges avec l'audit interne ou le régulateur et ses arbitrages, dans un établissement soumis au contrôle de l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) et de l'AMF (Autorité des marchés financiers), où chaque procédure, chaque décision et chaque contrôle doivent pouvoir être expliqués et prouvés.

Chaque séance part des situations réelles du mois ; les objectifs de progression sont fixés avec la hiérarchie et suivis. Le coaching s'arrête quand le responsable tient seul son poste, en général au bout de six mois. Les échanges restent confidentiels ; seul le bilan de fin, relu par le responsable, est partagé avec sa hiérarchie.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.

  2. Revues régulières

    Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Loi RGPD, relit les documents et participe aux instances utiles.

  3. Coaching individuel

    Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.

  4. Mesure

    Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.

  5. Autonomie

    L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Séances mensuelles individuelles
  • Objectifs de progression suivis
  • Bilan de fin de coaching partagé avec la hiérarchie

Format et charge : récurrent, 1 à 2 jours par mois, 6 mois. Idéal pour : responsable de fonction ou de filière nouvellement nommé, ou qui change de périmètre, sur le thème Loi RGPD. Prérequis de votre côté : objectifs fixés avec la hiérarchie, disponibilité mensuelle, accord sur la confidentialité des échanges.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple, dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Un responsable prend une fonction nouvelle

Un responsable prend la charge du thème Loi RGPD dans un établissement. Pendant six mois, une séance mensuelle prépare ses premiers comités, ses arbitrages et ses échanges avec l'équipe ; le bilan de fin de coaching est partagé avec sa hiérarchie.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?

La charge indicative est de 1 à 2 jours par mois, 6 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Loi RGPD s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Loi RGPD, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance.

Travaillez-vous sur des dossiers de clients ou sur des déclarations de soupçon ?

Notre travail porte sur le dispositif, pas sur les décisions individuelles. Les informations sur les clients sont couvertes par le secret bancaire : sur le thème Loi RGPD, nous travaillons par défaut sur des dossiers anonymisés, des échantillons préparés par l'établissement ou des environnements de test, avec des accès nominatifs définis et contrôlés par vos équipes. Nous ne décidons pas d'une déclaration à Tracfin, ne traitons pas d'alertes réelles et ne tenons aucune fonction désignée de l'établissement. Ces limites sont écrites dans le devis, avec la liste des personnes qui ont accès aux documents.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons le devis après un échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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